LANKYMO TAISYKLĖS
Kiekvienas asmuo, atvykęs į festivalį, privalo susipažinti su šiomis taisyklėmis ir supažindinti savo vaikus ar kitus asmenis, už kuriuos jis yra atsakingas.
Festivalio darbo laikas:
lapkričio mėnesį – ketvirtadieniais, penktadieniais, šeštadieniais ir sekmadieniais.
gruodžio mėnesį – ketvirtadieniais, penktadieniais, šeštadieniais ir sekmadieniais. Papildomai dirbsime gruodžio 25 (trečiadienį) ir 30 (pirmadienį) dienomis.
sausio mėnesį – ketvirtadieniais, penktadieniais, šeštadieniais ir sekmadieniais. Papildomai dirbsime sausio 1 dieną (trečiadienį).
vasario 1 ir 2 - paskutininės festivalio darbo dienos.
Lankymo valandos – nuo 18:00 iki 22:00 val. Paskutiniai lankytojai įleidžiami 21:00 val. Festivalio organizatoriai pasilieka teisę keisti festivalio darbo laiką.
Bilietus galima įsigyti internetu kakava.lt ir kasoje festivalio vietoje. Rekomenduojame bilietus pirkti iš anksto internetu, kad nereiktų stovėti eilėje prie kasos.
Vaikai iki 5 metų (imtinai), lydimi tėvų ar globėjų, įleidžiami nemokamai.
Jei negalite atvykti į Festivalį dieną, kuriai įsigijote bilietus, galite juos pakeisti į kitą datą. Tą būtina padaryti iš anksto. Dėl bilietų keitimo prašome kreiptis el. paštu pagalba@kakava.lt. Keičiant bilietus yra taikomas paslaugos mokestis – 6 Eur krepšeliui. Nepasinaudojus biliete nurodyta paslauga (t. y. neapsilankius renginyje), bilietai, nekeičiami ir (ar) pinigai už juos negrąžinami.
Dovanų kuponas galioja viso festivalio metu ir panaudotas gali būti tik vieną kartą.
Dovanų kuponai negrąžinami ir į pinigus nekeičiami.
Dovanų kupono nepanaudojus jo galiojimo laikotarpiu, jis laikomas nebegaliojančiu (dovanų kuponai nekeičiami ir (ar) pinigai už juos negrąžinami).
Festivalio teritorijoje privaloma laikytis aktualių valstybės lygio ekstremaliosios situacijos operacijų vadovo nustatytų saugaus atstumo ir visų kitų visuomenės sveikatos saugos bei higienos reikalavimų.
Jei jaučiatės blogai, karščiuojate, jaučiate kitus viruso požymius - prašome į festivalį nevykti.
Kiekvienas festivalio dalyvis, patekęs į festivalio teritoriją, yra atsakingas už savo sveikatą, saugumą, gyvybę. Festivalio dalyviai privalo gerbti kitų dalyvių teises ir teisėtus interesus. Apie pastebėtus šių taisyklių pažeidimus festivalio dalyvis privalo nedelsiant pranešti organizatoriui arba saugos darbuotojams.
Už vaikų saugumą ir elgesį atsako tėvai ar vaikus prižiūrintys asmenys.
Dėl Jūsų ir Jūsų vaikų saugumo draudžiama liesti skulptūras ir šviesos instaliacijas (jos pajungtos prie elektros).
Dėl muziejaus reljefo dalį maršruto reikia įveikti laiptais, taip pat stačiu kalnu, todėl rekomenduojame judėjimo negalią turintiems žmonėms į festivalį atvykti su lydinčiu asmeniu. Su jau įsigytais bilietais prašome važiuoti prie centrinių vartų, kur busite įleisti į specialią aikštelę ir taip išvengsite laiptų.
Į festivalį galima pasiimti ir šunį, tačiau privaloma laikytis visų LR įstatymuose numatytų gyvūnų priežiūros ir vedžiojimo taisyklių: vedžioti šunį tik su pavadėliu, jei jūsų šuns veislei privalomas antsnukis – jis privalo būti uždėtas. Taip pat jūs privalote pasirūpinti savo šuns ekskrementų surinkimu ir užtikrinti, kad jūsų šuo nekeltų grėsmės (pvz., šokinėdamas ar puldinėdamas juos) ar diskomforto kitiems festivalio dalyviams.
Nežymios festivalio ekspozicijos dalies neveikimas arba pakeitimas negali būti vertinamas kaip netinkamas festivalio organizatoriaus paslaugos suteikimas ir festivalio dalyvis neturi teisės reikalauti nuostolių atlyginimo, įskaitant, bet neapsiribojant, pinigų už bilietus grąžinimo.